Web-версия Приложения оператора

Для успешного общения и взаимодействия с потенциальными клиентами недостаточно просто создать хороший сайт с привлекательным интерфейсом. Если вы хотите сделать свой бизнес более прибыльным, вам понадобится для размещения на сайте удобная форма обратной связи. Как сделать этот элемент самостоятельно, расскажем далее. Также разберем основные ошибки, из-за которых он не приносит ожидаемого результата, и предложим чек лист по настройкам. Что такое формы обратной связи, будут ли они эффективны Это маркетинговый инструм...

Автоматизация бизнес-процессов один из главных приоритетов многих компаний. В статье рассмотрим, как чат-боты на основе ИИ помогают решать снижать нагрузку на сотрудников и экономить ресурсы. Также вы узнаете, как с помощью решений LiveTex можно быстро внедрить такого бота без сложных технических настроек и получить максимальную пользу для вашего бизнеса. Что такое ИИ-чат-боты? Чат-боты на основе ИИ — это программы, которые используют машинное обучение и обработку естественного языка (NLP) для общения с пользовател...

Представьте картину: количество сообщений от клиентов резко возрастает, и на вас сыпятся вопросы от клиентов с сайта, из соцсетей, мессенджеров и email, как настоящая лавина. Операторы на грани нервного срыва, отчаянно пытаются переключаться между окнами и справляться с нескончаемым потоком запросов. В этот момент клиенты начинают терять терпение, злиться и в конечном итоге уходят к конкурентам. Решить проблему помогает омниканальность. С помощью одной платформы все каналы связи объединяются в единую систему. Как о...