Масштабируемое решение для бизнеса любого размера

Выберите свой тарифный план LiveTex

Базовый

от 765 /мес.

за 1 оператора
за 1 канал
при оплате за год

PRO

от 1 615 /мес.

за 1 оператора
за 1 канал
при оплате за год

Enterprise

Индивидуально

Попробовать бесплатно

Полная функциональность на 14 дней

Заказать демо

Оценить платформу LiveTex за 30 минут

Оператор чата

Остались вопросы по тарифам? Обратитесь к нашему менеджеру.

Начать чат

Сравнение функциональных возможностей

Функциональные возможности платформыТариф БазовыйТариф PRO
Рабочее место оператора
eдиный интерфейс для всех каналов
единый список обращений
передача сообщений другому специалисту
шаблоны быстрых сообщений
передача файлов
категоризация обращения оператором при завершении
функция подглядывания
использование стикеров и эмоджи
Единый профиль клиента
единая история обращений клиента
история взаимодействия или таймлайн
возможность интеграции с CRM
расширенная история взаимодействия в Приложении оператора
расширенная карточка клиента в Приложении оператора
Распределение обращений
лимит одновременных обращений
выделенные группы операторов
автоматическое распределение обращений
автопередача обращений
Мониторинг и отчеты
анализ обращений по каналам
эффективность сценариев вовлечения
контрольные показатели операторов
история обращений
анализ рабочего времени
базовые показатели в реальном времени
мониторинг показателей в реальном времени
система управления лидами
набор ролей для доступа в систему
ограничение доступа к данным
Функциональные возможности для доступных каналовТариф БазовыйТариф PRO
Чат на сайте
использование виджета чата на сайте
обработка обращений в Приложении оператора
оценка чата посетителем
возможность отправить жалобу из чата
передача файлов в чате
мобильная версия чата
настройка дизайна чата в ЛК
кастомный дизайн виджетов
настройка текста для чата
использование кнопок для начала чата
сценарии вовлечения для чата
настройка автоответов при загруженности операторов
использование эмоджи в чате
использование API
Чат в приложении
использование виджета чат в приложении
обработка обращений в Приложении оператора
оценка чата посетителем
Офлайн форма
использование формы обратной связи на сайте
обработка заявок в Приложении оператора
сценарии вовлечения для офлайн-формы
настройки дизайна для ярлыка и офлайн формы
настройки текста для офлайн-формы
Заказ звонка
использование формы заказа звонка на мобильном сайте
использование х-виджета на сайте
обработка заявок в Приложении оператора
дизайн х-виджета
настройки работы х-виджета
сценарии работы х-виджета
возможность выбрать заказ звонка при вовлечении в офлайн
настройка альтернативного канала при пиковой нагрузке
Email
обработка обращений в Приложении оператора
использование эмоджи и стикеров
распределение обращений на выделенных операторов
работа с вложениями
передача обращения другому специалисту
ВК
обработка обращений в Приложении оператора
использование эмоджи и стикеров
передача файлов
виджет канала в мобильной версии сайта
Telegram
обработка обращений в Приложении оператора
выбор темы обращения
использование эмоджи и стикеров
передача файлов
виджет канала в мобильной версии сайта
Facebook
обработка обращений в Приложении оператора
выбор темы обращения
использование эмоджи и стикеров
передача файлов
виджет канала в мобильной версии сайта
Viber
обработка обращений в Приложении оператора
выбор темы обращения
использование эмоджи и стикеров
передача файлов
виджет канала в мобильной версии сайта