Email в новом качестве

Привычная корпоративная email-переписка теперь мощный и управляемый канал работы с клиентами. Удивите их превосходным качеством обслуживания!

 

Попробовать бесплатно

Знакомый канал связи и новые показатели эффективности

Системность в работе с большим объемом обращений

Высокая продуктивность операторов за счет единого рабочего места

KPI качества обслуживания клиентов в email-канале

Email — официальный канал связи с компанией. Сделайте его современным

Преимущества добавления email в платформу LiveTex

На каждое письмо отвечает компетентный специалист

Важные вопросы клиентов решаются в первую очередь

У службы поддержки и отдела продаж свои KPI

Единый стандарт качества обслуживания клиентов

Работайте с Email по-новому. Начните прямо сейчас!

Что отличает решения LiveTex?

Официально

Только официальные интеграции с цифровыми каналами без риска для бизнеса

Удобно

Современное Приложение оператора, которое повышает производительность работы

Серьезно

Личный кабинет, в котором легко настроить и контролировать бизнес-процессы

Технологично

Новейшие цифровые каналы, освоить работу в которых можно за минуты

Улучшайте продажи и клиентский сервис с возможностями платформы LiveTex

Каналы LiveTex

Многообразие цифровых каналов

Чат на сайте, Чат в мобильном приложении, Офлайн-заявка, Заказ звонка, Социальные сети, Email, Мессенджеры.

Удобные инструменты для работы

Практичный дизайн и полезные функции для клиента, оператора и руководителя.

Распределение обращений

Автоматическая маршрутизация обращений, настраиваемая под бизнес-процессы.

Управление и настройки

Добавление новых каналов за минуты. Создание отделов, карточек сотрудников, назначение ролей.

Аналитика и отчеты

Создание аналитических отчетов в реальном времени. Прозрачные KPI операторов и каналов.

Система управления лидами

Генерация лидов и работа с контактными данными клиентов для e-mail рассылок и ремаркетинга.

Вебинары

Подробный гид по настройке Viber: лайфхаки от LiveTex Подробнее

Никита Сидоров
Никита Сидоров

Product Manager LiveTex

Олеся Фомина
Олеся Фомина

Руководитель группы малого и среднего бизнеса LiveTex

15 декабря 12:00

Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTex

Наталья Тиханова

Светлана Иванова

Наталья Михайлова

29 ноября 12:00

Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTex

Артур Лебедев

Алина Баркова