Офлайн-заявка на сайте для обратной связи

LiveTex превращает традиционную форму обратной связи на сайте в источник целевых лидов. Офлайн-заявка вовлекает посетителя сайта в диалог и собирает контакты клиентов даже в нерабочее время.

 

Заказать демо

Как увеличить конверсию сайта с помощью офлайн-заявки LiveTex?

Начните диалог, даже если сотрудники не в сети

Замените форму обратной связи 

Помогите клиенту быстрее связаться с вами

Собирайте данные для рекламных кампаний

Чем офлайн-заявка LiveTex отличается от сервисов обратной связи?

Форма обратной связи на сайте

Бездействует на сайте, «ждет», пока ее заполнят.

Небогатая функциональность, не учитываются интересы клиента.

Не позволяет выбрать другой способ для связи.

Все заявки приходят на e-mail. Дальше — ручной труд.

Сложно анализировать эффективность формы.

Офлайн-заявка LiveTex

Действует и вовлекает в общение.

Для разной аудитории и разных страниц настраивается целевое вовлечение.

Клиент оставляет заявку с контактами, либо заказывает звонок, если у вас подключен канал “Заказ обратный звонок” с сайта.

Обращения поступают в Приложение оператора, наряду с обращениями из других каналов.

Статистика по обращениям и анализ эффективности канала доступна в Личном кабинете.

Как офлайн-заявка LiveTex влияет на рост обращений?

В 3,5 раза больше заявок

Всплывающая форма обратной связи LiveTex помогает собрать в 3,5 раза больше контактов и вопросов с сайта.

На 50% больше обращений

Предложите посетителям сайта оставить адрес электронной почты. Это позволит вам собрать до 50% больше контактов.

80% корректных данных от клиентов

80% обращений через офлайн-заявку содержат корректные данные: вопрос клиента и адрес электронной почты.

Функции и возможности канала “Офлайн-заявка”
в платформе LiveTex

Как еще LiveTex поможет увеличить конверсию сайта?

Чат на сайте

Принимайте обращения посетителей сайта не только в офлайн-режиме, но и онлайн.

Заказ звонка

Если у вас подключен заказ звонка LiveTex, кнопка звонка появится в офлайн-форме, и посетитель сможет отправить вам еще и телефон.

Email для поддержки и продаж

Подключите корпоративный email к LiveTex, чтобы работать со всеми запросами с сайта в Приложении оператора

Автоматизируйте вовлечение клиентов с помощью LiveTex

Улучшайте продажи и клиентский сервис с возможностями платформы LiveTex

Каналы LiveTex

Многообразие цифровых каналов

Чат на сайте, Чат в мобильном приложении, Офлайн-заявка, Заказ звонка, Социальные сети, Email, Мессенджеры.

Удобные инструменты для работы

Практичный дизайн и полезные функции для клиента, оператора и руководителя.

Распределение обращений

Автоматическая маршрутизация сообщений, настраиваемая под бизнес-процессы.

Управление и настройки

Добавление новых каналов за минуты. Создание отделов, карточек сотрудников, назначение ролей.

Аналитика и отчеты

Создание аналитических отчетов в реальном времени. Прозрачные KPI операторов и каналов.

Система управления лидами

Генерация лидов и работа с контактными данными клиентов для e-mail рассылок и ремаркетинга.

Вебинары

Подробный гид по настройке Viber: лайфхаки от LiveTex Подробнее

Никита Сидоров
Никита Сидоров

Product Manager LiveTex

Олеся Фомина
Олеся Фомина

Руководитель группы малого и среднего бизнеса LiveTex

15 декабря 12:00

Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTex

Наталья Тиханова

Светлана Иванова

Наталья Михайлова

29 ноября 12:00

Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTex

Артур Лебедев

Алина Баркова