Как увеличить конверсию сайта с помощью офлайн-заявки LiveTex?
Начните диалог, даже
если сотрудники
не в сети
Замените форму
обратной связи
Помогите клиенту
быстрее связаться
с вами
Собирайте данные для рекламных кампаний
Чем офлайн-заявка LiveTex отличается от сервисов обратной связи?
Форма обратной связи на сайте
Бездействует на сайте, «ждет», пока ее заполнят.
Небогатая функциональность, не учитываются интересы клиента.
Не позволяет выбрать другой способ для связи.
Все заявки приходят на e-mail. Дальше — ручной труд.
Сложно анализировать эффективность формы.
Офлайн-заявка LiveTex
Действует и вовлекает в общение.
Для разной аудитории и разных страниц настраивается целевое вовлечение.
Клиент оставляет заявку с контактами, либо заказывает звонок, если у вас подключен канал “Заказ обратный звонок” с сайта.
Обращения поступают в Приложение оператора, наряду с обращениями из других каналов.
Статистика по обращениям и анализ эффективности канала доступна в Личном кабинете.
Как офлайн-заявка LiveTex влияет на рост обращений?
В 3,5 раза больше
заявок
Всплывающая форма обратной связи LiveTex помогает собрать в 3,5 раза больше контактов и вопросов с сайта.
На 50% больше
обращений
Предложите посетителям сайта оставить адрес электронной почты. Это позволит вам собрать до 50% больше контактов.
80% корректных данных
от клиентов
80% обращений через офлайн-заявку содержат корректные данные: вопрос клиента и адрес электронной почты.
Функции и возможности канала “Офлайн-заявка”
в платформе LiveTex
Как еще LiveTex поможет увеличить конверсию сайта?
Чат на сайте
Принимайте обращения посетителей сайта не только в офлайн-режиме, но и онлайн.
Заказ звонка
Если у вас подключен заказ звонка LiveTex, кнопка звонка появится в офлайн-форме, и посетитель сможет отправить вам еще и телефон.
Email для поддержки и продаж
Подключите корпоративный email к LiveTex, чтобы работать со всеми запросами с сайта в Приложении оператора
Автоматизируйте вовлечение клиентов с помощью LiveTex
Преимущества текстовых каналов
- Больший охват аудиторий
- Увеличение продуктивности сотрудников
- Низкая стоимость коммуникаций с клиентами
- Увеличение лояльности клиентов и рост продаж
Улучшайте продажи и клиентский сервис с возможностями платформы LiveTex
Многообразие цифровых каналов
Чат на сайте, Чат в мобильном приложении, Офлайн-заявка, Заказ звонка, Социальные сети, Email, Мессенджеры.
Удобные инструменты для работы
Практичный дизайн и полезные функции для клиента, оператора и руководителя.
Распределение обращений
Автоматическая маршрутизация сообщений, настраиваемая под бизнес-процессы.
Управление и настройки
Добавление новых каналов за минуты. Создание отделов, карточек сотрудников, назначение ролей.
Аналитика и отчеты
Создание аналитических отчетов в реальном времени. Прозрачные KPI операторов и каналов.
Генерация лидов и работа с контактными данными клиентов для e-mail рассылок и ремаркетинга.
