Instagram для бизнеса в платформе Livetex

Отвечайте на сообщения в Instagram наравне с другими каналами.
Рассылайте клиентам полезную информацию и сервисные сообщения.

Почему с LiveTex удобнее

  1. В едином приложении с другими каналами. Работайте с обращениями клиентов из всех каналов через приложение на компьютере или в браузере.


  2. Входящие и исходящие. Отвечайте на входящие обращения клиентов. Отправляйте исходящие сообщения тем клиентам, которые когда-нибудь обращались к вам через Instagram.


  3. Управление диалогами. Распределяйте их между операторами, передавайте диалоги более компетентным или менее загруженным сотрудникам, выставляйте приоритет Instagram относительно других каналов.


  4. История. Используйте в общении историю переписки и обращений.

  5. Аналитика. Анализируйте количество обращений, темы, распределение во времени, качество обслуживания, нагрузку на сотрудников и множество других параметров.

Instagram делает ваше общение с клиентами наглядным, а LiveTex – комфортным.

Немного статистики


  1. В мире миллиард пользователей заходят в Instagram каждый месяц, 500 миллионов каждый день используют Сторис.

  2. В средний день Instagram посещают 16 млн россиян.

  3. Хотя бы раз в месяц были в Instagram 34 млн россиян.

  4. Возраст наиболее активной аудитории Instagram в РФ – от 25 до 34 лет.

  5. Средний посетитель из России проводит в Instagram почти полчаса.

Используйте профессиональное решение для клиентского сервиса

Подключите Instagram прямо сейчас