Отвечает ли ваш сайт на вопросы клиентов лучше оператора?
Можно ли быстро связаться с вами, просматривая сайт?
Как вовлечь и подтолкнуть посетителей к конверсии в нужный момент?
Обслуживайте клиентов на сайте
Если клиент не находит нужной информации на сайте, он может задать свой вопрос напрямую оператору в чате. Быстрая консультация повышает лояльность посетителей и увеличивает вероятность
Будьте на связи здесь и сейчас
Клиент не уходит с сайта, чтобы позвонить или написать email. В чате операторы обслуживают одновременно до
Вовремя предлагайте помощь
Сценарии вовлечения в чат настраиваются на разные группы клиентов. Приглашение показывается целевому посетителю в момент, когда он готов уйти сайта и подталкивает к диалогу с оператором.
Рост аудитории из регионов от 23%
Снижение стоимости контакта в 4 раза
Рост конверсии в продажи от 13%
Рост лояльности до 98%
Многообразие цифровых каналов
Чат на сайте, Чат в мобильном приложении, Офлайн-заявка, Заказ звонка, Социальные сети, Email, Мессенджеры.
Удобные инструменты для работы
Практичный дизайн и полезные функции для клиента, оператора и руководителя.
Распределение обращений
Автоматическая маршрутизация обращений, настраиваемая под
Управление и настройки
Добавление новых каналов за минуты. Создание отделов, карточек сотрудников, назначение ролей.
Аналитика и отчеты
Создание аналитических отчетов в реальном времени. Прозрачные KPI операторов и каналов.
Система управления лидами
Генерация лидов и работа с контактными данными клиентов для e-mail рассылок и ремаркетинга.
22 сентября 12:00 Посмотреть запись
Product Manager LiveTex
Интернет-маркетолог LiveTeх
06 сентября 11:00
Тимур Холмухамедов
30 августа 12:00
Светлана Иванова
Олеся Фомина
Свяжитесь с нами в любом из каналов
