Лидогенерация с чат-платформой LiveTex
Используйте инструменты сбора лидов от LiveTex, чтобы создать эффективную систему лидогенерации сайта, мессенджеров и соцсетей: получайте лиды из всех каналов в 1 месте, собирайте данные клиентов 24/7, увеличивайте повторные продажи
Сервисы
сайта
Настройте чат для сайта, офлайн-форму и заказ обратного звонка для эффективного и деликатного сбора нужной информации
Сценарии
вовлечения и удержания
Рассказывайте об акциях с помощью сценариев вовлечения, предупреждайте клиентов, если оператор не может ответить сразу, со сценариями удержания
Переадресация
в мессенджеры
Переводите общение в удобный мессенджер, где авторизация клиента уже совершена
Исходящие
сообщения
Будьте проактивными, используйте собранные базы контактов, чтобы напоминать клиентам о себе, делать допродажи и оповещать о новых акциях
Эффективная лидогенерация на сайте с LiveTex
Пречат-поля
Предложите клиенту указать информацию о себе перед началом диалога с оператором. Эта опция может быть включена как обязательная или пропускаемая
Заказ мгновенного обратного звонка
Пообещайте клиенту перезвонить за 28 секунд и покажите стильный баннер. Система автоматически подключит свободного оператора к звонку, а вы получите номер телефона
Форма обратной связи
Рабочий день окончен? Предложите клиенту оставить свои контакты прямо в окне чата поддержки, чтобы связаться с ним в рабочее время
Сценарии вовлечения и удержания
Сценарии вовлечения
Используйте сценарии, чтобы подтолкнуть посетителей сайта к целевому действию.
- Сегментируйте посетителей сайта и привлекайте их внимание персональными предложениями
- Настройте уникальные приглашения и условия появления на разных разделах сайта
Сценарии удержания
Используйте настраиваемые автоматические сообщения для удержания посетителей, когда оператор не может сразу ответить на обращение:
- в чате на сайте и мобильном приложении
- в мессенджерах и социальных сетях
Получите больше контактов клиентов
Подключив бесплатный виджет Омникнопка для десктоп и мобильной версии сайта.
- Объедините все иконки каналов на сайте в стильный виджет, не перекрывающий контент
- Предложите клиенту выбрать канал для общения с вами — и именно в тот момент, когда это нужно
- Переводите в мессенджеры, где клиент авторизован
Нужно перевести диалог в другой канал для сбора лидов?
Три чат-бота для любых задач бизнеса
- Передают менеджеру диалог со всей историей
- Мгновенно отвечают клиенту на любой вопрос и не заставляют себя ждать
- Собирают лиды 24/7
- Работают в мессенджерах, соцсетях, на сайте и в приложении
Пример универсального сценария
Воспользуйтесь кнопочным чат-ботом LiveTex, чтобы создать импровизированный квиз для любого канала связи: чат на сайте или мессенджер.
Клиент ответит на несколько вопросов, а затем оставит контакты, чтобы живой человек связался с ним и передал результаты.
Исходящие сообщения в мессенджерах и соцсетях
Будьте проактивными с исходящими рассылками в Telegram, Viber, ВКонтакте, WhatsApp*.
Используйте рассылки для оповещения о статусе заявки, изменениях в бронировании или для маркетинговых рассылок с предложением скидки тем посетителям, которые обращались к вам через точку контакта, заведенную в LiveTex. Необязательно, чтобы диалог происходил в последние 24 часа — важно, чтобы клиент хоть когда-то обращался к вам в этом канале.
Подберем индивидуальное решение, соответствующее вашим потребностям
Ваш личный менеджер и техническая поддержка LiveTex всегда доступны для помощи при любых вопросах и трудностях.
- Мы поможем выбрать наиболее подходящий тариф и настроить сервис
- Проведем демо
- Обучим ваших сотрудников
Кроме того, у нас есть База Знаний, где вы найдете подробные инструкции по настройке каждого продукта LiveTex.
Выбрали LIVETEX
