Заказ обратного звонка на сайте от LiveTex
Установите виджет обратного звонка на сайт и перезванивайте клиенту мгновенно, либо позвольте ему указать точную дату и время для обратной связи.
Преимущества сервиса заказа обратного звонка от LiveTex
Сохраняйте записи звонков
![](/wp-content/uploads/2023/09/1-image-1.png)
Руководителю доступны все разговоры операторов. Он может проверить, используют ли операторы скрипты продаж, убедительно ли общаются, можно ли улучшить их показатели.
Анализируйте данные
![](/wp-content/uploads/2023/09/1-image-2.png)
Статистика покажет, как часто клиенты заказывают звонок, в какие дни объем заявок больше и др. Сравните объем обращений, чтобы понять, эффективны ли призывы к действию и картинки в баннерах callback.
Используйте маршрутизацию
![](/wp-content/uploads/2023/09/1-image-3.png)
Распределяйте заявки по операторам, чтобы в работе не было хаоса: выберите, какие отделы и сотрудники будут получать заявки на виджет и настройте приоритет этого канала связи перед другими.
Собирайте лиды 24/7
![](/wp-content/uploads/2023/09/1-image-4.png)
Собирайте лиды и данные клиентов даже после окончания рабочего дня и в выходные или праздничные нерабочие дни.
Обратный звонок X-widget «Перезвоним за 28 секунд»
Теперь это не громкое обещание, а реальность.
Система мгновенно соединяет клиента с первым освободившимся оператором
Форма обратного звонка «Свяжемся в удобное вам время»
Дайте клиенту форму, в которой он укажет дату и время связи.
Расположите форму в любом удобном месте: например, в чате поддержки, когда сотрудников нет онлайн
Обратный звонок X-widget
Два вида виджета обратного звонка для сайта на выбор
![](/wp-content/uploads/2023/09/callback-image-1.png)
Кнопка X-widget
Кнопка заказать обратный звонок имеет небольшой размер и отображается рядом с одной из боковых сторон сайта. Позволит пользователю самостоятельно выбрать время, когда ему будет удобно связаться с компанией
![](/wp-content/uploads/2023/09/callback-image-2.png)
Окно X-widget
Появляется на весь экран, и кроме ввода телефона, позволяет показать посетителю небольшое текстовое сообщение. При необходимости вы можете добавить баннер, а также дать посетителю выбрать группу сотрудников, в которую будет направлен звонок.
Гибкие настройки внешнего вида X-Widget
Определите цветовую схему и расположение на странице кнопки и окна Х-widget, согласно вашим индивидуальным требованиям.
![](/wp-content/uploads/2023/09/callback-image-8.png)
![](/wp-content/uploads/2023/09/callback-image-9.png)
Регулируйте условия появления X-Widget с помощью сценариев вовлечения
Время показа
- Время, проведенное клиентом на странице
- Расписание показов по дням и часам
- Разные тексты вовлечения в рабочее и нерабочее время
Целевая аудитория
- Выбор посетителей по регионам
- Выбор посетителей по статусу (впервые на сайте или нет)
- Выбор посетителей по числу просмотренных страниц
Расписание показов
- На каких страницах
- Показывать ли виджет больше 1 раза за посещение
- Сколько раз за посещение
Форма заказа обратного звонка
- Если мгновенный обратный звонок не требуется
- Если рабочий день уже окончен и операторов нет онлайн
- Если нужна дополнительная форма для сбора лидов на сайта
Подключите виджет звонка, и пусть клиент выберет удобное ему время
Ваши операторы получат уведомление, когда приступят к работе
![](/wp-content/uploads/2023/09/email-image-1.png)
Гибкие настройки виджета отложенного звонка
Внешний вид
Определите цветовую схему и расположение на странице ярлыка и окна офлайн-заявки, согласно вашим индивидуальным требованиям.
Сценарии удержания
Настройте сценарии удержания: если оператор не может сразу же ответить на обращение клиента в чате на сайте, сценарий предложит посетителю оставить номер телефона.
Поможем на каждом этапе
Наша техподдержка и персональный менеджер постоянно на связи и готовы помочь в любых вопросах.
- Подберем подходящий тариф и решение для вашего бизнеса
- Проведем тренинг для сотрудников
- Поможем с настройками платформы
Еще у нас собрана База Знаний, в которой можно найти подробные инструкции по настройке любого продукта LiveTex.
Выбрали LIVETEX
![](/wp-content/uploads/2023/09/logo-letoile.png)
![](/wp-content/uploads/2023/09/logo-alfastrah.png)
![](/wp-content/uploads/2023/09/logo-beeline-uz.png)
![](/wp-content/uploads/2023/09/logo-dostaevsky.jpg)
![](/wp-content/uploads/2023/09/logo-fonbet.png)
![](/wp-content/uploads/2023/09/logo-sngb.png)