Общайтесь только с теми, кто готов к покупке.
Звоните клиентам, когда они сами об этом просят.
Предложите обратный звонок, когда не можете ответить в чате.
До 80% больше заявок с сайта, даже в нерабочее время
На 50% выше качество лидов для отдела продаж
Довольные клиенты, которым незачем идти на другие сайты
Целевое общение и экономия ресурсов отдела продаж
Оператор работает с чатами, обращениями из социальных сетей и мессенджеров в одном окне. Заявки с заказом звонка тоже поступают в Приложение оператора.
В работе не будет хаоса: выберите, какие отделы и сотрудники будут получать заявки на звонок и установите приоритет этого канала связи перед другими.
Руководитель без труда прослушает нужный разговор. Он проверит, используют ли операторы скрипты продаж, убедительно ли общаются, можно ли улучшить их показатели.
Статистика покажет, как часто клиенты заказывают звонок, в какие дни объем заявок больше, сколько заявок приняли и пропустили операторы. Сравните объем обращений, чтобы понять, эффективны ли призывы к действию и картинки в баннерах.
Если не хотите предлагать заказ звонка всем подряд, воспользуйтесь настройками вовлечения: по характеристикам аудитории, по региону и по длительности просмотра страницы. Чтобы виджет не был навязчивым, отключите повторный показ.
Меняйте цвета и баннеры в виджете и собирайте больше лидов: привлекайте внимание к акциям, предлагайте скидки за лид или просто сделайте приятное оформление вашего виджета.
Компактный виджет LiveTex появится в мобильной версии сайта и предложит клиенту на выбор самый удобный канал связи: чат, офлайн-заявка, заказ звонка, обращение через социальную сеть или мессенджер.
30 ноября 12:00 Посмотреть запись
Product Manager LiveTex
Руководитель по работе с корпоративными клиентами LiveTex
26 октября 12:00
Ирина Лимонова
Роман Коваль
Наталья Михайлова
5 октября 12:00
Ирина Лимонова
Роман Коваль
Наталья Михайлова
Свяжитесь с нами в любом из каналов
