Работа в Facebook* проще с LiveTex

Превратите соцсеть и мессенджер в эфективный канал связи: сократите время ответа, анализируйте данные и пользуйтесь всеми функциями в одном приложении

Платформа LiveTex и Facebook*

Подключите соцсеть и мессенджер за 20 минут

LiveTex позволит вашим сотрудникам работать с обращениями клиентов из Facebook*, Messenger и других каналов без использования разных программ и браузеров.

Соцсеть и мессенджер объединены в одну систему сообщений, поэтому подключаются вместе. С помощью личного кабинета и персонального менеджера можно интегрировать в платформу любую страницу или группу, к которым у вас есть доступ администратора.

Подробную инструкцию о том, как это сделать, можно прочесть здесь.

Все функции Facebook* доступны операторам в приложении LiveTex

Стикеры, эмодзи

Голосовые сообщения

Отправка и получение файлов

Полный контроль работы канала

Онлайн-мониторинг

Проверяйте работу операторов в реальном времени: количество активных диалогов, очереди и время ответа в пиковые часы

Подробная аналитика

Узнайте точные показатели сотрудников и ботов в наглядных метриках и конкретных цифрах

Подробно про эти функции вы можете почитать тут

Чат-бот LiveTex и Facebook*

Боты способны работать не только в чате на сайте, но и в Messenger.

Они помогают, а иногда даже заменяют оператора в общении с клиентом.

Боты могут принимать текстовые обращения, либо давать кнопочный интерфейс для выбора вопроса или действия.

Вы можете подключить их к любой точке контакта, в которой обладаете правами администратора. Например, у вас два разных сообщества для продажи разных товаров. В каждом из них бот может работать по уникальному сценарию.

При этом дополнительной оплаты за несколько подключений не взымается. Вы платите только за уникальных посетителей.

Больше про чат-ботов

Омникнопка LiveTex и Facebook*

Добавьте на сайт бесплатную кнопку, которая будет вести в Facebook*, Messenger и любые другие удобные каналы связи.

Стильная анимация и выбор расположения отлично впишут её в интерфейс любого сайта.

Это бесплатно.

Как это всё настроить?

Мы собрали Базу Знаний, в которой можно найти подробные инструкции по настройке каждого продукта LiveTex.

Но если всё равно возникли проблемы, обратитесь в техподдержку в любом удобном канале. Мы с радостью поможем или даже настроим всё за вас.

Выбрали LIVETEX

Попробуйте платформу в деле

Свяжитесь с LiveTex через любой из удобных каналов.

Обратный звонок
WhatsApp
Telegram
VK
Чат на сайте
Email