Виджет Одноклассники для бизнеса

С помощью LiveTex

Платформа LiveTex и Одноклассники Чат-бот LiveTex и Одноклассники Омникнопка и Одноклассники Помощь с настройкой

Платформа LiveTex и Одноклассники

Начало работы с LiveTex

Интегрируйте сообщество Одноклассников с платформой в три шага

Создайте в личном кабинете точку контакта для соцсети и профили сотрудников, которые будут отвечать на сообщения

Получите ключ доступа в настройках сообщества и вставьте его в поле в личном кабинете

Начинайте работу с обращениями. С удобным приложением операторы отвечают на сообщения без задержек

Подробнее про подключение почитать тут

Полный контроль работы канала

Онлайн-мониторинг

Проверяйте работу операторов в реальном времени: количество активных диалогов, очереди и время ответа в пиковые часы

Подробная аналитика

Узнайте точные показатели сотрудников и ботов в наглядных метриках и конкретных цифрах

Подробнее про чат-плафторму почитать тут

Чат-бот LiveTex и OK

Два бота на все обращения

Сценарный

Проведет клиента к целевому действию, автоматизирует рутинные действия, соберет информацию

Текстовый

Заменит FAQ, ответит текстами из базы знаний, подскажет ответ оператору, поймет даже сленг и слова с ошибками

Боты могут работать одновременно по разным сценариям в разных каналах и даже разных точках контакта в рамках одного канала.

Например:

В Одноклассниках вы хотите текстового бота, который будет отвечать на частые вопросы и подталкивать клиента к переходу на сайт. На сайте вам нужен кнопочный бот, который за несколько шагов доведет клиента до целевого действия.

Просто настройте в ЛК сценарии работы ботов и они будут работать одновременно.

Ещё пример:

У вас три разных сообщества в Одноклассниках, каждое из которых предлагает свои товары и услуги. Во всех нужен кнопочный бот для быстрых целевых действий.

Можно подключить одного и того же бота к трем разным точкам контакта, и в каждой он будет работать по своему сценарию. Вне зависимости от количества точек оплата взымается только за уникальных посетителей.

Больше про чат-ботов

Омникнопка LiveTex и Одноклассники

Добавьте на сайт бесплатную кнопку, которая будет вести в OK и любые другие удобные каналы связи.

Стильная анимация и выбор расположения отлично впишут её в интерфейс любого сайта.

Это бесплатно.

Как это всё настроить?

Мы собрали Базу Знаний, в которой можно найти подробные инструкции по настройке каждого продукта LiveTex.

Но если всё равно возникли проблемы, обратитесь в техподдержку в любом удобном канале. Мы с радостью поможем или даже настроим всё за вас.

Выбрали LIVETEX

Попробуйте платформу в деле

Свяжитесь с LiveTex через любой из удобных каналов.

Обратный звонок

Чат на сайте