Мессенджер Telegram
для бизнеса

Аудитория Telegram растет на 350 000 пользователей ежедневно.
Начните обслуживание и продажи в привычном для клиентов формате.

Настройка и управление каналом

Почему Telegram?

 Новый уровень сервиса

Telegram — новый канал, где ваши клиенты общаются постоянно. C мессенджером вы станете к ним ближе.

 Рост охвата

Каждый день в Telegram регистрируются от 140 000 новых пользователей — среди них и ваши клиенты.

 Всегда на связи

Клиенты проверяют сообщения в течение дня, и Telegram всегда с ними — на смартфоне или ПК.

5 причин начать обслуживание
клиентов в Telegram

  1. Общайтесь с клиентами как с друзьями!

    В мессенджерах принят приватный
    и неформальный стиль общения.

  2. Вы с клиентом всегда на связи!

    Клиенты проверяют сообщения в течение дня,
    и Telegram всегда с ними — на смартфоне или ПК.

  3. Клиент сам выбирает удобное время для общения!

    При этом история диалога сохраняется и всегда доступна.

  4. Ваше сообщение сразу появляется на смартфоне клиента!

    За счет удобных push-уведомлений клиент не пропустит ваше сообщение!

  5. Обеспечьте клиентам полную конфиденциальность!

    Telegram знаменит шифрованием переписки. Никто не сможет получить к ней доступ.

Используйте профессиональное решение
для клиентского сервиса!

Чем ближе Вы к своим клиентам, чем проще им к Вам обратиться, тем больше выгод для бизнеса Вы получаете. LiveTex предлагает простое и надежное решение, которое:

  • Включает отдельные приложения для работы с компьютера и мобильных устройств
  • Позволяет эффективно обслуживать клиентов во всех цифровых каналах (мессенджере Telegram, ВКонтакте, в чате на сайте или мобильном приложении и других)
  • Обеспечивает высокий уровень удовлетворенности клиентов, до 96%
  • Дает возможность операторам отвечать с мобильных устройств – в любое время и в любом месте
  • Позволяет передавать запросы наиболее компетентным сотрудникам
  • Сохраняет историю переписки и обращений, анализирует качество обслуживания

Какие задачи удобно решать через мессенджеры?

Консультации

Продажи

Техподдержка