Бесплатное мобильное приложение оператора LiveTex для iOS и Android

UPD (update) 04.07.23. Мы добавили новые функции в мобильное приложение для обеих версий ОС.

Летом 2022 чат-платформа LiveTex анонсировала выход бесплатного мобильного приложения оператора для Android, а в январе 2023 версия мобильного РМО для iOS LiveTex стала доступна и пользователям iPhone.

Принимайте обращения из всех популярных каналов, где угодно. Операторам не нужно постоянно находиться возле компьютера, чтобы ответить на вопрос. Особенно актуально тем, кто работает удаленно и не привязан к рабочему месту.

Основные возможности бета-версии приложения для iOS на данный момент:

— вход в приложение (установка статуса «Доступен»);
— Выход из приложения (на данный момент статус «Не в сети» устанавливается только при нажатии на кнопку Выход, либо через 12 часов с момента последнего разрыва связи приложения с сервером);
— просмотр списка назначенных обращений;
— приём новых обращений;
— переписка в обращении (текстовые сообщения и файлы, цитирование сообщений);
— закрытие обращения (без тега или категории);
— звуковые уведомления;
— push-уведомления;
— быстрые сообщения.

Мы продолжаем расширять функционал версии для iOS .

Скачать мобильное приложение LiveTex для iOS .

Основные возможности приложения для Android:
— просмотр назначенных обращений;
— прием новых обращений;
— переписка в обращении (текстовые сообщения и файлы, цитирование сообщений);
— закрытие обращения;
— звуковые уведомления;
— переход к обращению по push-уведомлению о новом сообщении;
— индикация и счётчик непрочитанных сообщений в обращениях;
— выставление статусов оператора «Доступен» и «Не в сети». Зависит от того, осуществлён вход в приложение или нет.
— Быстрые сообщения;
— Перевод обращения между операторами.

В дальнейшем мы будем расширять функциональность приложений для обеих ОС до всех возможностей десктопного РМО.

Скачать мобильное приложение LiveTex для Android.

Установите мобильное рабочее место оператора и оставайтесь всегда на связи с вашими клиентами. Новые клиенты могут протестировать все возможности чат-платформы в течение 14 дней бесплатного тестового доступа . Напишете нашим менеджерам или зарегистрируйтесь самостоятельно на сайте.