Подписывайтесь на наш Телеграм-канал, будьте в курсе последних новостей

LiveTex на XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023

Редакция LiveTex
Новости
21 и 22 марта LiveTex примет участие в XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023. Форум CCWF — это крупнейшее мероприятие для диалога и обмена опытом между экспертами и представителями индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.

В рамках CCWF 21 – 22 марта будет организована Демо-зона, на которой свои демонстрационные стенды представят более 30 ведущих российских поставщиков современных технологических решений для контактов с клиентами.

На стенде D143 вы сможете получить консультацию экспертов компании LiveTex, познакомиться с новыми инструментами чат-платформы, а также оценить все ее возможности.Помимо этого, вы узнаете:

  • Как наладить работу операторов и не пропускать сообщения от клиентов в цифровых каналах

  • Какие инструменты помогут автоматизировать процессы, разгрузить операторов и сократить издержки

  • Как настроить платформу под себя и расширить свои возможности: подключить новые каналы, CRM и чат-ботов

  • Как легко отслеживать KPI сотрудников и находить точки роста


21 — 22 марта в рамках программы Демо-форума лидеры индустрии презентуют свои решения и поделятся кейсами.
CEO LiveTex Ирина Лимонова представит кейс внедрения и использования чат-платформы LiveTex в контакт-центре банка Пойдём! и расскажет о результатах, которых удалось достигнуть.

Точная дата и время выступления будет анонсирована позже.

Зарегистрироваться и изучить программу можно по ссылке — https://ccwf.ru/expo-23/

До встречи на Форуме!
Поделиться:

Интересные новости

Новые услуги для клиентов от LiveTex

Привет, друзья! Хотим рассказать про дополнительные услуги, которые позволят  освободить ваше время и делегировать рутинные вопросы нам. Читайте ниже ⬇️ Настройка чат-платформы «под ключ» для новых клиентов* Для самостоятельного подключения и настройки платформы вы можете воспользоваться подробной базой знаний, а также видеоинструкциями на YouTube. А, в случае технических сложностей, поможет наша техподдержка. Но, как вы знаете, часто погружение в новый процесс занимает временные и человеческие ресурсы. Чтобы свест...

2 апреля, 2024
Интеграция LiveTex и Авито

Друзья, привет! Рады сообщить, что теперь в LiveTex доступен новый канал для общения с клиентами – Авито. Благодаря новой интеграции вы сможете быстрее реагировать на вопросы клиентов и закрывать их на сделку. Все сообщения будут доступны в едином приложении, и вам не придётся переключаться между множеством вкладок. Авито – один из крупнейших сервисов для размещения объявлений о товарах, недвижимости, а также услугах от частных лиц и компаний. На конец 2023 г. по данным самой площадки на Авито было 190 млн активных...

20 февраля, 2024
Подводим итоги 2023 года: собрали все новинки в одном месте

Привет! На связи LiveTex с увлекательным дайджестом по итогам 2023 года («очередным», скажете вы, ведь какой уже по счету пост с подобным заголовком вы видите?)) «Не очередным, а особенным», — ответим мы, так как 2023 год действительно стал богат на новинки. Поэтому мы решили не обходить стороной традицию подводить итоги года и поделиться с вами нашими достижениями. Они уже помогли многим нашим клиентам вывести коммуникацию с их клиентами на новый уровень, если вдруг (вдруг!) вы что-то пропустили. Итак, ниже — о са...

26 декабря, 2023