Conversations’19: конференция по разговорному AI для тех, кто еще думает и уже действует

Редакция LiveTex
Conversations’19: конференция по разговорному AI для тех, кто еще думает и уже действует

27-28 июня в Санкт-Петербурге пройдет Conversations – единственная в России конференция для бизнеса и разработчиков, посвященная технологиям разговорного искусственного интеллекта.

  • Как голосовые помощники, умные колонки и чат-боты меняют мир и рынок?
  • Зачем российские компании берутся за создание собственных голосовых ассистентов?
  • В чем сложность проектирования разговорных интерфейсов и как разработчикам заработать на conversational AI?

Google, Яндекс, МТС, Мегафон, Хоум Кредит банк, Just AI, BRLab, Ozon Travel, DPD, Ready for Sky и другие эксперты сравнят свои ожидания от разговорного AI с реальностью, обсудят свежие кейсы и технологические тренды на второй конференции Conversations.

Разговорный AI развивается молниеносно. Настолько, что мировые аналитические агентства раз за разом ошибаются в оценках рынка. Индустрия умных колонок растет гораздо быстрее их ожиданий: по данным Canalys, в 2018 году объем продаж смарт-спикеров составил 78 млн устройств по всему миру, что на 20 млн больше прежнего прогноза (а к концу 2019 года количество активированных умных колонок превысит 250 млн устройств).

Вот еще одна цифра: к 2023 году в мире будет использоваться 8 млрд голосовых ассистентов, предсказывают Juniper Research, – на одного человека будет приходиться два-три ассистента, но даже при этом раскладе число активных пользователей достигнет 3-4 млрд человек. И уже сегодня бизнес по всему миру делает ставку на разговорный AI. Команда Adobe Analytics недавно опросила более 400 экспертов, представляющих крупные бренды: 91% делает значительные инвестиции в голос прямо сейчас, 71% считает, что голос улучшит пользовательский опыт.

Хедлайнеры второй конференции Conversations’19 покажут, что стоит за цифрами и визионерством и какое отношение глобальные прогнозы имеют к российскому рынку. Сбудутся ли предсказания? Какой контент создавать разработчикам и бизнесу, чтобы завоевать пользователей? Могут ли чатботы с AI влиять на лояльность клиентов и менять рынок труда? У участников Conversations’19 будет два дня, чтобы разобраться с вопросами, которые ставит перед нами разговорный искусственный интеллект.

О чем расскажут на главной сцене?

  • Умные колонки и экосистема навыков: сбылись ли прогнозы аналитиков, и какой путь еще предстоит пройти этому рынку в России. Кирилл Петров, управляющий директор Just AI.
  • Как снизить расходы на клиентский сервис: уменьшение contact rate, эксперименты с IVR, автоматизация ответов, оптимизация продукта и работа с операторами. Алексей Гвильдис, менеджер продукта Ozon.Travel.
  • Собственная разработка AI внутри корпорации: ресурсы, процессы, масштабируемость. Ленура Шевцова, руководитель проекта, МТС.
  • Sky voice assistant: разработка ассистента для умной техники. Бассел Зейти, Teamlead направления голосовых технологий Ready for Sky.
  • Диалоговые корпуса: сигналы и методологии — что выбрать под свою задачу? Таня Ландо, ведущий лингвист Google.
  • Вендор или своя разработка? Опыт Хоум Кредит Банка. Елена Петко, руководитель направления по развитию неголосовых технологий Хоум Кредит Банк.
  • Анализ тональности: как выделить главное из тысяч отзывов и мнений. Виталий Горбачёв, руководитель направления R&D BRLab.
  • Машинное обучение чат-ботов: отделяем правду от вымысла, учимся комбинировать алгоритмы. Дарья Сердюк, NLP Research Engineer Just AI.

Больше интересных тем и имен на сайте Conversations!

А также в программе – презентация умных устройств и техники IoT под голосовым управлением, технологии компьютерного зрения, диалоговые платформы для разговорного AI для корпораций и разработчиков, секреты Премии Алисы, открытые дискуссии для бизнеса и мастер-классы для разработчиков по созданию экшенов для голосовых ассистентов и многое другое.

Как попасть на Conversations?

Приобрести подходящий билет на сайте Conversations. А вот и подарок — для читателей блога у нас есть скидка 15% — по промокоду conversations_LkV .

Конференция Conversations состоится 27-28 июня в Solo Sokos Hotel Palace Bridge (Санкт-Петербург, В.О., Биржевой пер. 2–4).

Первая конференция Conversations прошла в ноябре 2018 года в Москве и собрала более 400 человек – представителей ритейла, финтеха, телекома, контакт-центров, food industry, ИТ-компаний, вендоров и частных разработчиков. Хедлайнерами события стали Яндекс, Google, МТС, Mail.ru, Мегафон, Тинькофф Банк, «Кошелек», ЮниКредит банк, HeadHunter, Банк Уралсиб, Voximplant, «Наносемантика», Beijing Surfing Technology Co., Ltd.

Увидимся на Conversations!

 
Спасибо за статью
4