Современные каналы продаж
Платформа LiveTex подходит компаниям, которые продают товары и услуги, консультируют клиентов в интернете или планируют это делать. Объедините все современные текстовые каналы в платформе LiveTex для качественного сервиса и увеличения продаж.
Корпоративная почта
Выгоды работы с текстовыми каналами
Увеличение целевых обращений
Положительный клиентский опыт
Высокая продуктивность сотрудников
Сокращение брошенных корзин и заявок
Рост новых и повторных продаж
Увеличение среднего чека
Возможности платформы LiveTex для продаж
Настройте приглашения в чат для целевых посетителей для увеличения продаж на сайте. Удерживайте тех, кто собирается уходить с сайта.
Собирайте контакты посетителей для рекламных кампаний и адресных e-mail-рассылок с выбором целевой аудитории для побуждения к покупке. Даже в нерабочее время.
Собирайте историю переписки с клиентом из всех каналов в его профиле и используйте данные для проактивных продаж.
Обрабатывайте обращения из всех каналов в едином интерфейсе. Каждый сотрудник может обрабатывать до 4 обращений одновременно.
Настраивайте правила распределения запросов по отделам и тематикам.
Отслеживайте качество и скорость работы сотрудников. Наблюдайте в реальном времени сколько обращений обработано, а сколько пропущено.
Добавляйте новый канал в платформу и подключайте сотрудников к работе в нем за несколько минут..
LiveTex для разных сфер бизнеса
Интернет-магазины
- Помогайте выбрать нужный товар
- Советуйте сопутствующие товары
- Помогайте завершить покупку в Корзине
- Удерживайте клиента аргументами или скидкой
Финансовые организации и банки
- Помогайте оформлять вклады, кредиты, займы на сайте
- Оформляйте заявки на открытие счета или карты
- Помогайте при регистрации в интернет-банке
- Консультируйте в Личном кабинете клиента
IT, программное обеспечение, сервисы
- Отвечайте на частые вопросы
- Стимулируйте протестировать ваш продукт
- Помогайте выбрать пакет услуг и тариф
Автобизнес
- Увеличивайте число записей на тест-драйв
- Организуйте быструю запись на ТО
- Консультируйте по ценам и маркам авто
Телекоммуникации и связь
- Помогайте выбрать тариф и пакет услуг
- Предлагайте нужное оборудование
- Информируйте об акциях и скидках
- Улучшите поддержку в Личном кабинете
Недвижимость
- Подбирайте объекты недвижимости
- Записывайте на просмотр и экскурсию
- Помогайте выбрать тип рассрочки
- Консультируйте об условиях ипотеки
Страхование
- Консультируйте онлайн и приглашайте в офис
- Помогайте оформлять заявки на сайте
- Отвечайте на частые вопросы о страховании
Промышленность и оборудование
- Помогайте выбрать оборудование
- Уточняйте параметры оборудования
- Принимайте заявки от оптовых клиентов
- Отправляйте прайс-листы и каталоги по запросу
Почему LiveTex?
Обучение на практике
Помогаем настроить платформу под ваши бизнес-процессы, делимся экспертизой и реальными кейсами
Поддержка
Персональный менеджер и техническая поддержка LiveTex готовы в любой момент ответить на ваши вопросы
Стабильная работа
Гарантируем бесперебойную работу системы. Показатель доступности LiveTex — 99,9%
Защита информации
Обеспечиваем конфиденциальность и целостность данных
