Используйте преимущества мессенджеров в общении с клиентами
Мгновенно и профессионально консультируйте о товарах и услугах
Оформляйте заказы, заявки, бронирования за секунды
Объедините преимущества чат-ботов и общения с оператором
Выгоды поддержки клиентов в мессенджерах при помощи LiveTex
Клиенты чаще оформляют заказы, заявки и бронирования
Растет лояльность клиентов, и они чаще рекоменуют вас друзьям. CSI выше 90%
KPI операторов всегда под контролем благодаря системам аналитики LiveTex
Больше решенных вопросов в мессенджерах. Снижается нагрузка на колл-центр
Экономия на клиентском сервисе: однотипные вопросы решает чат-бот, а сложные — ваши операторы
Производительность сотрудников увеличивается до 50%
Общение с клиентами в мессенджерах.
Функции и возможности LiveTex
Telegram Messenger для бизнеса 
Facebook Messenger для бизнеса 
Viber Messenger для бизнеса Сделайте мессенджеры инструментом бизнеса
Преимущества текстовых каналов
- Больший охват аудиторий
- Увеличение продуктивности сотрудников
- Низкая стоимость коммуникаций с клиентами
- Увеличение лояльности клиентов и рост продаж
Что отличает решения LiveTex?
Официально
Только официальные интеграции с цифровыми каналами без риска для бизнеса
Удобно
Современное Приложение оператора, которое повышает производительность работы
Серьезно
Личный кабинет, в котором легко настроить и контроли—
ровать бизнес-процессы
Технологично
Новейшие цифровые каналы, освоить работу в которых можно за минуты
Улучшайте продажи и клиентский сервис с возможностями платформы LiveTex
Многообразие цифровых каналов
Чат на сайте, Чат в мобильном приложении, Офлайн-заявка, Заказ звонка, Социальные сети, Email, Мессенджеры.
Удобные инструменты для работы
Практичный дизайн и полезные функции для клиента, оператора и руководителя.
Распределение обращений
Автоматическая маршрутизация сообщений, настраиваемая под бизнес-процессы.
Управление и настройки
Добавление новых каналов за минуты. Создание отделов, карточек сотрудников, назначение ролей.
Аналитика и отчеты
Создание аналитических отчетов в реальном времени. Прозрачные KPI операторов и каналов.
Генерация лидов и работа с контактными данными клиентов для e-mail рассылок и ремаркетинга.
Кто уже использует мессенджеры для бизнеса в платформе LiveTex
