Чат для мобильного приложения

LiveTex повышает ценность вашего мобильного приложения для клиентов. Это удобный и оперативный способ связи с компанией без необходимости звонить или оставлять заявку.

Чат для мобильного приложения LiveTex поддерживает операционные системы iOS (iPhone) и Android.

 

Попробовать бесплатно

Сделайте мобильное приложение незаменимым для клиентов

Вы доступны в один клик, как в любимом мессенджере

Вы консультируете и решаете вопросы практически мгновенно

Клиенту не нужно звонить, идти на сайт или оставлять заявку

Чат в мобильном приложении для iPhone (iOS)

iOS

Чат LiveTex работает в мобильных приложениях для iPhone, iPod touch, iPad и Android.

Внедрите чат LiveTex для пользователей вашего приложения. 30 минут — и вам доступны удобные инструменты обслуживания и продаж:

  • Кастомизированный дизайн
  • Отправка файлов
  • PUSH-уведомления
  • Оценка чата клиентом

Чат в мобильном приложении для Android

Android

Почему чат в приложении — необходимый канал связи?

Почему чат в приложении — необходимый канал связи?

Чат в приложении настроен на решение ваших задач

Ваша цель — продажи
товаров и услуг

  • Помогайте выбрать из нескольких товаров
  • Предлагайте сопутствующие товары и услуги
  • Привлекайте внимание к акциям
  • Помогайте в Корзине покупок
  • Напоминайте о бонусах и скидках
  • Помогайте провести оплату

Ваша цель — поддержка
клиентов

  • Консультируйте о новых услугах
  • Помогайте подключать/отключать услуги
  • Помогайте заполнять сложные заявки
  • Оказывайте поддержку при переходе на новые тарифы
  • Советуйте новые акции и предложения
  • Решайте технические вопросы

Выгоды подключения чата в мобильное приложение

Больше решённых вопросов без нагрузки на колл-центр и другие каналы

Больше целевых действий от клиентов (заказы, покупки, подключение услуг)

Снижается процент удалений приложения.
Растет Retention Rate

Каждый раздел приложения выполняет свои задачи. Меньше “забытых” функций

Улучшите свое мобильное приложение прямо сейчас

Что отличает решения LiveTex?

Официально

Только официальные интеграции с цифровыми каналами без риска для бизнеса

Удобно

Современное Приложение оператора, которое повышает производительность работы

Серьезно

Личный кабинет, в котором легко настроить и контролировать бизнес-процессы

Технологично

Новейшие цифровые каналы, освоить работу в которых можно за минуты

Улучшайте продажи и клиентский сервис с возможностями платформы LiveTex

Каналы LiveTex

Многообразие цифровых каналов

Чат на сайте, Чат в мобильном приложении, Офлайн-заявка, Заказ звонка, Социальные сети, Email, Мессенджеры.

Удобные инструменты для работы

Практичный дизайн и полезные функции для клиента, оператора и руководителя.

Распределение обращений

Автоматическая маршрутизация сообщений, настраиваемая под бизнес-процессы.

Управление и настройки

Добавление новых каналов за минуты. Создание отделов, карточек сотрудников, назначение ролей.

Аналитика и отчеты

Создание аналитических отчетов в реальном времени. Прозрачные KPI операторов и каналов.

Система управления лидами

Генерация лидов и работа с контактными данными клиентов для e-mail рассылок и ремаркетинга.

Чатом LiveTex для мобильных приложений уже пользуются

Вебинары

Подробный гид по настройке Viber: лайфхаки от LiveTex Подробнее

Никита Сидоров
Никита Сидоров

Product Manager LiveTex

Олеся Фомина
Олеся Фомина

Руководитель группы малого и среднего бизнеса LiveTex

15 декабря 12:00

Wow-сервис в неголосовых каналах: лайфхаки от LiveTex

Наталья Тиханова

Светлана Иванова

Наталья Михайлова

29 ноября 12:00

Техника успешных онлайн-продаж: лайфхаки от LiveTex

Артур Лебедев

Алина Баркова