Интеграция Авито с чат-платформой LiveTex
Интеграция с Авито позволит быстрее реагировать на новые сообщения клиентов и не упускать потенциальных покупателей.
Преимущества интеграции Авито и LiveTex
Все обращения в 1 платформе для удобства операторов
Все сообщения приходят из Авито и других текстовых каналов приходят в единое приложение. С ним операторы не упустят ни одного клиента.
Проактивные продажи на популярной площадке
Повышайте продажи в канале Авито благодаря возможностям РМО и чат-ботам
Анализ ключевых показателей в 1 клик
Оценивайте эффективность работы операторов и канала Авито с помощью расширенный возможностей аналитики
Управление процессом работы
Помогайте менеджерам со сложными вопросами и оперативно решайте возникшие сложности с помощью инструментов онлайн-мониторинга и супервизора
Как подключить интеграцию Авито для бизнеса
Настройка в три простых шага
В Личном кабинете LiveTex создайте точку контакта Авито.
Войдите в Авито под учетной записью администратора и выберите страницу, которую вы хотите подключить к LiveTex.
Подключите страницу в личном кабинете и получайте сообщения из канала Авито в Рабочее место оператора
Возможности единого приложения оператора LiveTex
Менеджеры Авито отвечают быстрее конкурентов на все обращения клиентов благодаря рабочему месту оператора (РМО). Для увеличения скорости работы и эффективной поддержки операторам доступны следующие инструменты приложения
Стикеры, эмодзи
Быстрые сообщения
Проверка орфографии⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
История переписки
Карточка клиента
Перевод диалога
Управление процессами работы с инструментами LiveTex
Онлайн-мониторинг
Отслеживайте эффективность работы операторов в режиме онлайн: количество обработанных диалогов, скорость ответа, обращения в очереди
Супервизор
Отслеживайте ход диалога в режиме реального времени и отправляйте скрытые подсказки для помощи операторам
Подробная аналитика
Формируйте отчеты в 1 клик для изучения ключевых показателей работы сотрудников, ботов и каналов в удобных метриках
Чат-бот LiveTex и Авито
Автоматизируйте коммуникацию с покупателями Авито с помощью чат-ботов.
Сценарный
Предлагает пользователю удобный интерфейс, который в пару кликов предоставит нужную информацию или доведет до целевого действия
Текстовый
Выдает подходящие ответы, на основе ключевых слов в обращении, из вашей базы знаний (ее можно сформировать в личном кабинете).
Умный
Бот, основанный на ИИ, самостоятельно улучшает качество ответов, непрерывному обучению.
Подберем оптимальное решение для вашего бизнеса
Ваш персональный менеджер LiveTex и дружественная техподдержка всегда на связи и готовы помочь в случае вопросов и сложностей.
- Подберем подходящий для вас тариф и поможет с настройками сервиса
- Обучим ваших операторв
А еще у нас есть База Знаний, в которой можно найти мануалы по настройке каждого продукта LiveTex.
Выбрали LIVETEX
