Вы готовы за пару минут решить даже сложный вопрос
Обращения клиентов принимает отдел продаж или контакт-центр
Качество работы с клиентами легко проверить и улучшить
Клиенты оформляют больше
покупок и заказов
Операторы не пропускают запросы
(низкий Abandon Rate)
Вы реагируете на обращения
за секунды
Сотрудники работают до 50%
продуктивнее
Даже сложные вопросы решаются с первого обращения (рост FCR от 25%)
Удовлетворенность обслуживанием близка к 100% (рост CSI и NPS)
Официально
Только официальные интеграции с цифровыми каналами без риска для бизнеса
Удобно
Современное Приложение оператора, которое повышает производительность работы
Серьезно
Личный кабинет, в котором легко настроить и контроли—
ровать бизнес-процессы
Технологично
Новейшие цифровые каналы, освоить работу в которых можно за минуты
30 ноября 12:00 Посмотреть запись
Product Manager LiveTex
Руководитель по работе с корпоративными клиентами LiveTex
26 октября 12:00
Ирина Лимонова
Роман Коваль
Наталья Михайлова
5 октября 12:00
Ирина Лимонова
Роман Коваль
Наталья Михайлова