X-widget

Интеллектуальный сервис для быстрой помощи посетителю, который намеревается уйти с сайта.

Посмотреть видео

 

X-widget — это интеллектуальный сервис для быстрой помощи посетителю, который намеревается уйти с сайта. Всего за 28 секунд сервис автоматически связывает его со свободным менеджером по телефону.
Результат: разочарование прошло, вопрос посетителя решен, а у вас появляется новый контакт заведомо лояльного потенциального клиента.

Результаты использования

  • Генерируйте на 80% больше лидов без снижения показателей по другим каналам коммуникации

  • Фильтруйте входящий трафик и качественно повышайте уровень конверсии в лиды

  • Снижайте количество отказов и привлекайте клиентов более продуманным сервисом

  • Используйте время оптимально при помощи автоматического дозвона до клиента

Как это работает

Как только клиент заходит на ваш сайт, сервис X-widget начинает анализировать уровень его заинтересованности и вероятность конверсии в лид. Это происходит на основании различных параметров (длительность сессии, глубина просмотра и т.д.)

В тот момент, когда клиент захотел уйти с сайта без совершенного действия, сервис X-widget принимает решение о необходимости его удержания. Если уровень заинтересованности клиента высокий, ему отображается pop-up с предложением ввести свои контактные данные и решить проблему по телефону.

Менее чем за 28 секунд посетитель будет автоматически соединен с менеджером, его проблема будет решена, а лояльность восстановлена.

Как это подключается

Обратитесь к своему менеджеру, чтобы настроить работу X-widget для каждого сайта, указав предпочтительное для показа время и дни недели. Когда у вас появится бесплатный доступ, сервис автоматически будет соединять менеджера с клиентами. Для распределения звонков необходимо выбрать сотрудников, активировать им голосовые вызовы и указать номер телефона.

После того, как клиент оставит заявку через X-widget, сервис одновременно начнет дозваниваться до всех подключенных менеджеров. Первый взявший трубку сотрудник будет соединен с посетителем.

Скриншоты

  • Виджет обратного звонка
  • Заявка отправлена оператору
  • Окно X-widget
  • Оператор звонит посетителю

LiveTex — лидер рынка

LiveTex разрабатывает платформу, которая повышает конверсию с сайта и помогает выстраивать с клиентами отношения, перерастающие в продажи.

 
 

«Привлекательный работодатель 2014» по версии SuperJob

 

В июле 2014 получила инвестиции от бывших акционеров ВКонтакте, фонда Vaizra Capital

 

Входит в топ-10 компаний мира, реализующих решения «чат» для b2b

 

Лидер на российском рынке: занимает более 50% по обороту

 

Входит в топ-100 лучших стартап-команд России 2014 по версии журнала «Секрет Фирмы» и Russia Beyond the Headlines

 

Причислена к новой бизнес-элите России по версии Лента.ру

 
HeadHunter Кей Tele2 ЛСР
Land Rover Unicredit Связной