| | | | | | Загрузите приложение оператора для iPhone прямо сейчас Мы выпустили невероятно удобное и легкое в использовании приложение оператора для iPhone. Теперь вы можете всегда оставаться онлайн и отвечать на вопросы посетителей сайта, не находясь постоянно за компьютером. | | | |
|
| | | | | |  | | Возможности приложения оператора для iPhone |
|
| | | | | | Собственное приложениеМы тщательно проработали дизайн приложения и сделали его абсолютно простым и понятным. Вы легко разберетесь с интерфейсом без всякого обучения. Каждый, кто работает в Пульте оператора на компьютере, оценит удобство мобильного приложения. Мы не используем различные jabber-клиенты и поэтому не урезаем возможности, мы сделали свое полноценное мобильное приложение. | |  | |
|
| | | | | |  | | Чат с посетителями сайтаЧат в мобильном приложении позволяет оператору отходить с рабочего места, оставаясь при этом в сети, что значительно сокращает количество пропущенных диалогов и потерянных клиентов. Уровень лояльности повышается за счет того, что посетителю не придется долго ждать ответа от оператора. Чат LiveTex выполнен как диалог в iMessage, что делает его привычным и удобным для всех пользователей продукции Apple. | |
|
| | | | | | Виджет онлайн-чата очень легко открывается, достаточно просто потянуть влево выглядывающий сбоку список обращений и выбрать нужный диалог. По каждому посетителю указывается подробная информация: последнее сообщение, время его отправки, город, статус онлайн или оффлайн. Чтобы закрыть диалог, нужно потянуть его влево в списке Чатов. При закрытии чата оператор увидит меню оценки консультации. | |  | |
|
| | | | | |  | | Передача чата другому операторуЕсли вы затрудняетесь с ответом, или он касается другого отдела, то вы всегда можете передать чат другому оператору, компетентному в определенном вопросе. Чтобы передать чат, нажмите на функциональную кнопку в правом верхнем углу во время чата и выберите «Передать чат». | |
|
| | | | | | Просмотр информации о посетителях сайтаВкладка «Информация о клиенте» удобна тем, что содержит в себе все необходимые данные (имя, город, IP-адрес, количество посещений и просмотров страниц). Чтобы посмотреть информацию о клиенте, нажмите на функциональную кнопку в правом верхнем углу во время чата и выберите «Информация о клиенте». | |  | |
|
| | | | | |  | | Возможность использования быстрых сообщенийПереписка с клиентами в мобильном приложении так же удобна, как в обычном Пульте оператора. Для того, чтобы не набирать текст сообщения вручную и отвечать еще оперативней, вы можете использовать быстрые сообщения. Чтобы открыть быстрые сообщения, нажмите на функциональную кнопку в правом верхнем углу во время чата и выберите «Быстрые сообщения». Также во время диалога вы можете просто потянуть экран влево. | |
|
| | | | | | Управление профилем оператораВ своем профиле оператор может легко изменить статус, указать имя и фамилию, а также изменить пароль. Кроме того, можно загрузить фотографию из галереи или сделать снимок на встроенную камеру. Чтобы открыть профиль оператора, выберите в основном меню Оператор. | |  | |
|
| | | | | |  | | Просмотр истории сообщений (локально сохраненных на данном устройстве)Ваша история из чата в приложении для iPhone всегда сохраняется. Нужный момент в переписке можно быстро найти по заданному слову и периоду. | |
|
|
Обратите внимание! Чтобы войти в мобильное приложение LiveTex, важно предварительно выйти из Пульта оператора на компьютере. |
|
Добрый день. Очень полезное приложение. Ждем подарок на НГ — приложение на Андроид!))
Можно узнать дату и месяц выхода приложения для андроида ?
Здравствуйте. Приложение под андроид планируем выпустить в конце января.
Можно ли сменить звук уведомления о сообщении. А то очень раздражает
Пока-что сменить звук нельзя, но мы учтем ваше пожелание.
Здравствуйте, ожидается ли время увеличения нахождения оператора в сети, при свернутом приложении на Iphone ? Был рад когда увидел приложение, но отсутствие поддержки онлайна в свернутом виде, сводит на нет его необходимость…..)
Здравствуйте.
Оператор на данный момент находится в онлайне бесконечный промежуток времени даже если приложение свернуто. Но если оператор пропустил уведомление, то через некоторое время он будет автоматически переведен в режим оффлайн
Думаю, что это круть! Нов вот на Андрюху когда допилите прогу?)))
Очень надо!
Спасибо! Приложение на Андроид на стадии разработки :)
А приложение для Nokia C2 будет доступно?
К сожалению, нет.
Добрый день! Интересно, а поддержка приложения на WP8 OS планируется?
Здравствуйте, сейчас мы рассматриваем возможность поддержки приложения на WP8 OS.
С нетерпением ждем версию для Андроида.
Андроид — в студию!!! актуально, как никогда!
kak xorosho chto teper est dla ios 7 :) uspexov vam!
Хотел загрузить вашу программу на iphone5 — а она только ios7 поддерживает. (у меня ios6 и я не хочу ставить андроидную ios7)
Здравствуйте, разработка поддержки iOS6 планируется в ближайшем будущем.
Возможно ли установить его в другой телефон, работающий на платформе Андроид?
Здравствуйте, к сожалению, пока еще нет. Сейчас ведется разработка приложения для Андроид.
Ждем андроид!!!
ждем на андроид
А для Андроид, когда планируете выпустить?
Здравствуйте, приложение для Андроид сейчас на стадии разработки.
А андроид версия будет? У нас айфоны только у секретарш…
Возможно ли установить на IOS 6.1.4?
Здравствуйте, установить приложение LiveTex можно на iOS версии 7 и выше, поддержка прошлых версий iOS на данный момент обсуждается.
Очень удобно.
Здравствуйте! Как увидел новое приложение то сразу же его установил всем своим менеджерам. Из минусов только отсутствие операторской переписки, а в остальном одни плюсы как и с обычной вашей программой.
Молодцы, будем ждать на андройд!
Вы бы лучше для Android выпустили
А то можно подумать, что все операторы iPhone себе покупают
Посмотрите технологию WebRTC — по-моему с ее помощью можно через javascript сделать чат в том числе
Здравствуйте. Выпуск приложения под андроид планируется на конец января.
Очень жду приложение для Андроида!!!
Спасибо за разработку!
Ожидается ли такое же приложение для Ipad?
Здравствуйте, приложение работает на iPad и iPhone с iOS версии 7 и выше. Спасибо.
Добрый день. Наконец мы мы все дождались эту новость.. Я скачал ваше приложение еще когда оно только только в IOS появилось,недавно у вас прошло неплохое обновление,но вам требуется срочно еще одно так как на IOS 7 при вводе почты и пароля приложение попусту вылетает и не дает работать на нем. Срочно ждем еще одно обновление !!!
Здравствуйте.
«Постоянные вылеты» обусловлены тем, что старая версия при запуске создает неверное кеш-хранилище, которое не совместимо после обновление с новым. Чтобы этого не происходило: