Online звонок с сайта (X-widget) — один из продуктов-бестселлеров LiveTex. Всего за 28 секунд сервис автоматически связывает посетителя сайта со свободным менеджером, позволяя сохранить лояльность клиента и не упустить лид. Мы усовершенствовали X-widget — теперь это полностью настраиваемый инструмент, который учтет все потребности вашего бизнеса.
Какие функции мы добавили в X-widget?
Геотаргетинг и обработка лидов
Теперь вы можете настроить регионы, для которых будет отображаться виджет, а также определить конкретных специалистов, которые будут обрабатывать заказ звонка в каждом из них.
Отображение на отдельных страницах сайта
Настройка стала более гибкой: показывайте X-widget только на тех страницах, где клиентам действительно необходимо оперативно с вами связаться.
Регулируемые время и сценарии показа
Долгожданная настройка показа X-widget стала возможной: выбирайте условия, которые точно соответствуют вашим целям, и превращайте заинтересованных посетителей в клиентов.
Кастомизируемый дизайн и текст виджетов
Экспериментируйте с настройками внешнего вида X-widget: напишите текст, который подойдет именно вашей аудитории, и выберите дизайн, который гармонично впишется в цветовую гамму вашего сайта.
Отображение номера компании
Выберите телефонный номер, который будет отображаться вашим посетителям во время соединения через X-widget. Так заинтересованным клиентам будет удобней сохранить контакт вашей компании.
Отображение номера клиента
Включите отображение номера ваших посетителей, заказавших обратный звонок по X-widget — отныне операторы смогут перезвонить им в любое время, даже если нет доступа к Личному Кабинету или Приложению Оператора.
Настройка автоматического обратного звонка
Теперь автоматический звонок по лидам X-widget, собранным в нерабочее время, можно настраивать по собственному усмотрению. Совершайте звонки по собранным лидам только тогда, когда вам действительно это удобно.
Обратите внимание на важные дополнения:
Мы обновили систему — теперь запись звонков производится сразу после дозвона до оператора. Это значит, вы всегда сможете проверить качество связи и эффективность работы сотрудников.
Уведомления о новых необработанных лидах X-widget будут поступать теперь только в том случае, если связь с менеджером действительно не была установлена. Это позволит оптимизировать работу и эконмить время.
Номера клиентов, заказавших обратный звонок через X-widget, теперь отображаются в истории звонков и могут быть использованы менеджерами для связи в любой подходящий момент.
