Сегодня у нас отличная новость. Мы выпустили чат в приложение для Android, и вы уже сейчас можете скачать его в Google Play.
Приложение, которое так ждали
Мы тщательно проработали все детали и дизайн приложения, так что вы без проблем сможете сразу приступить к работе. Консультируйте посетителей сайта вне офиса, в дороге или лежа на диване.
Мы создали собственное приложение специально для Android. Поэтому удалось сохранить так любимые вами функции Пульта оператора LiveTex и даже добавить новые возможности.
Список посетителей с возможностью приглашения в чат
Вкладка Посетители содержит самую важную информацию: имя и город, с какого сайта, по какому запросу пришел человек, количество визитов и просмотренных страниц.
Не упускайте посетителей сайта и вовлекайте их в диалог. Для этого потяните плитку Посетителя влево и отправьте ему персональное приглашение.
Быстрые сообщения
Отвечайте посетителям сайта на часто задаваемые вопросы быстрее, чем они ожидают. Подготовьте ответы заранее, не тратьте время на набор текста.
Передача чата
Передавайте чаты, если вам требуется помощь в обслуживании клиента. Добавляйте комментарий при передаче, чтобы быстрее ввести коллегу в курс дела.
Справка и техническая поддержка
Используйте приложение на полную мощность: узнавайте о новых функциях из встроенной Справки и обращайтесь в Техническую поддержку, если у вас возникнут вопросы.
Уведомления
Уведомления о передаче чата и новом сообщении всегда отображаются при свернутом приложении и сопровождаются звуковой индикацией. Вы не пропустите ни одного переданного чата и сможете вовремя отвечать на сообщения, не раздражая посетителей ожиданием.
В следующей версии:
предварительный просмотр сообщений
передача файлов
обновленный интерфейс
Напишите, что вы об этом думаете?
Анастасия • 10 апреля 20149:16
Ура! Спасибо огромное! Я давно этого ждала и просила! Очень полезное приложение!
Елена • 8 апреля 201410:00
Молодцы! Спасибо Вам большое я так долго ждала этого приложения. Уже успела попробовать. Действительно все очень круто, не нужно постоянно сидеть возле компьютера.
Сергей • 7 апреля 201421:40
Молодцы! Спасибо!:)
Тамар • 7 апреля 201419:38
ОООО!!Наконец то!Я так давно этого жду)))Будем испробовать,спасибо большое!
Владимир • 7 апреля 201419:28
ждали долго
Андрей • 7 апреля 201418:55
НАКОНЕЦ-ТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Алексей. • 7 апреля 201417:23
Круто, молодцы. Пока не ясно как его использовать, так как операторы работают в рабочее время и с ПК. Но возможно, что для каких-то компаний, где оператор=директор=продавец и надо быть круглосуточно на связи, это будет актуально.
MrVOVKA • 7 апреля 201416:54
Я думаю, это успех!
С LiveTex клиенты обращаются чаще. Хотите проверить?
Почти готово!
Проверьте Вашу почту. Мы выслали на указанный e-mail письмо с подтверждением регистрации.
Ура! Спасибо огромное! Я давно этого ждала и просила! Очень полезное приложение!
Молодцы! Спасибо Вам большое я так долго ждала этого приложения. Уже успела попробовать. Действительно все очень круто, не нужно постоянно сидеть возле компьютера.
Молодцы! Спасибо!:)
ОООО!!Наконец то!Я так давно этого жду)))Будем испробовать,спасибо большое!
ждали долго
НАКОНЕЦ-ТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Круто, молодцы.
Пока не ясно как его использовать, так как операторы работают в рабочее время и с ПК. Но возможно, что для каких-то компаний, где оператор=директор=продавец и надо быть круглосуточно на связи, это будет актуально.
Я думаю, это успех!