Технологии и интеграция LiveTex

Мы понимаем, насколько важны для вашего бизнеса стабильность и непрерывность работы. LiveTex инвестирует значительные средства в инфраструктуру и технологии, что позволяет нам предлагать решения, которые можно использовать для критически важных бизнес-задач, обеспечивать масштабируемость, безопасность и высокую степень доступности сервиса.

Технический директор LiveTex Сергей Ельцов об интеграции и технологиях

  • Максимальная стабильность и доступность 99,9%
    Мы создали инфраструктуру на базе лучших в своем классе решений, которые позволяют управлять колоссальными объемами трафика и обеспечивать высочайшую стабильность и бесперебойность работы. Мы гордимся тем, что достигли 99,9% бесперебойной работы в 2013 году.
  • Аварийное восстановление
    Все центры обработки данных LiveTex располагаются только в крупных и максимально надежных дата-центрах. Данным на наших серверах не угрожают стихийные бедствия, отключения электричества, пожары и любые другие опасности. Максимальное время восстановления данных в случае серьезного сбоя — 24 часа.
  • Масштабируемость
    Решения LiveTex могут легко расти вместе с вашим бизнесом. Мы готовы поддержать практически любое количество посетителей вашего сайта и операторов, которые их обслуживают. Техническая команда LiveTex непрерывно контролирует стабильность работы всех систем и нагрузку на них. Мы гарантируем, что по-прежнему опережаем ваши потребности и готовы к расширению в любой момент.
  • Абсолютная безопасность
    Для клиентов с повышенными требованиями к безопасности доступна передача всех данных по протоколу HTTPS. Уровень безопасности может быть повышен за счет развертывания сервиса на серверах клиента. Продукты LiveTex успешно прошли тестирование на безопасность в Лаборатории Касперского и AVG.
Архитектура системы

Архитектура системы

Лучшие специалисты потратили огромное количество времени на проектирование архитектуры LiveTex. В результате мы получили решение, которое отвечает потребностям самых требовательных клиентов: легкая масштабируемость, устойчивость к отказам отдельных частей и способность выдержать любые нагрузки. Вы можете оценить все преимущества SaaS-модели: возможность мгновенно увеличивать вычислительную мощность, простоту и скорость внедрения, доступ к системе из любой точки мира.

Узнать больше
API

API

Мы предоставляем очень широкий набор методов API, которые позволяют вам бесплатно интегрировать сервис со своим сайтом. При помощи LiveTex Client API вы можете передавать дополнительную информацию о клиенте в Пульт оператора, высылать автоприглашения в чат посетителю по наступлению любого события на странице сайта, и многое другое.

Узнать больше
Интеграция с CRM

Интеграция с CRM

Мы стараемся очень гибко подходить к потребностям наших клиентов, поэтому предоставляем максимальные возможности интеграции с корпоративными системами управления взаимоотношений с клиентами (Customer Relationship Management, CRM). Благодаря интеграции LiveTex c CRM системой вы сможете учитывать и хранить историю отношений с каждым клиентом, а также выйти на новый уровень обслуживания клиентов.

Узнать больше

Сертифицированный разработчик

iOS Apple Microsoft Kaspersky