Большая книга LiveTex «Что и как изменить в бизнесе, чтобы клиенты приходили сами»

Большая книга LiveTex «Что и как изменить в бизнесе, чтобы клиенты приходили сами»

Книга LiveTex полезна тем, кто хочет изменить бизнес-процессы и сделать свои услуги более ценными для клиентов. Мы объединили самые популярные темы 2017 года, добавили полезные чек-листы для самоконтроля и написали практические задания. Четыре главы проведут вас по пути от понимания клиентов до планирования омниканальной стратегии.

  • Как компании понравиться современным клиентам?
  • Что важно для миллениалов и центениалов?
  • Мессенджеры, соцсети и чат-боты: это серьезно или баловство?
  • Кому и зачем нужна омниканальность?
  • Где начинается «персонализированный клиентский сервис»?
  • Как помочь сотрудникам лучше справляться с работой?

Заполните форму, и получите файл .pdf с книгой LiveTex

Нажимая «Получить pdf», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.