Исследование обслуживания в чате среди агентств недвижимости
Рынок недвижимости в последние годы нестабилен: квартиры падают в цене, люди экономят и боятся нарваться на мошенников. Контекстная реклама сильно разогрета и стоит агентствам недвижимости миллионы в месяц. При этом реклама ведет на сайты с чатами, где невозможно получить консультацию.
Мы исследовали работу менеджеров агентств онлайн и выявили все ошибки, которые снижают качество сервиса и потенциально — продажи.
В исследовании вы увидите:
- Как менеджеры агентств недвижимости относятся к клиентам на сайте;
- Какие ошибки в обслуживании они допускают;
- Как онлайн-консультанты могут заслужить лояльность клиентов;
- Что нужно сделать, чтобы не повторять ошибок большинства компаний и выстроить правильный сервис в онлайне.
Заполните форму, и получите файл .pdf с исследованием.
