Конверсия из чата в заказы 13,7% для интернет-магазина ”Траектория”
“Траектория” — сеть спортивных магазинов, а также интернет-магазин товаров для спорта и активного отдыха. Посещаемость сайта — более 10 000 человек ежедневно. Чтобы больше потенциальных клиентов становились активными, компания добавила на сайт новые каналы обслуживания и продаж — чат, офлайн-заявку и заказ звонка.
Загрузите весь кейс, чтобы узнать:
- как интернет-магазин увеличил конверсию до 13,7%
- какие каналы позволили привлекать на 23% больше региональных клиентов;
- как чат стал вторым по популярности каналом связи после телефона.
Заполните форму, и ссылка на скачивание .pdf придет вам на email.
