Skip to content
Блог LiveTex
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал,
будьте в курсе последних новостей
  • #livetexteam
  • LiveTex
  • Каналы общения
  • Кейсы
  • Клиентский сервис
  • Маркетинг
  • Мнение эксперта
  • Новости LiveTex
  • Обновление LiveTex
  • Обслуживание клиентов
  • Продажи
  • Технологии
  • Тренды
  • Управление бизнесом
Архив блога
livetex.ru
Омниканальный
клиентский сервис
узнать подробности

Новости LiveTex

  • #livetexteam
  • LiveTex
  • Каналы общения
  • Кейсы
  • Клиентский сервис
  • Маркетинг
  • Мнение эксперта
  • Новости LiveTex
  • Обновление LiveTex
  • Обслуживание клиентов
  • Продажи
  • Технологии
  • Тренды
  • Управление бизнесом
Архив блога
Новости LiveTex
Редакция LiveTex

Новинка LiveTex — СУПЕРВИЗОР

С 20 марта в Личном кабинете LiveTex доступен новый инструмент для управления процессами — супервизор, который позволяет оперативно контролировать работу ваших сотрудников c обращениями клиентов. Благодаря функции Супервизор администратор может отслеживать взаимодействие c клиентами и в случае необходимости вмешиваться в процесс. Основные возможности супервизора на данный момент: Наблюдение за ходом ...


21 марта 2023
28
0
Новости LiveTex
Редакция LiveTex

LiveTex на XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023

21 и 22 марта LiveTex примет участие в XXII Международном Customer Contacts World Forum 2023. Форум CCWF — это крупнейшее мероприятие для диалога и обмена опытом между экспертами и представителями индустрии контактных центров и обслуживания клиентов. В рамках CCWF 21 – 22 марта будет организована Демо-зона, на которой свои демонстрационные стенды представят ...


6 марта 2023
15
1
Новости LiveTex
Редакция LiveTex

Бесплатное мобильное приложение оператора LiveTex для iOS и Android

Летом 2022 чат-платформа LiveTex анонсировала выход бесплатного мобильного приложения оператора для Android. В январе 2023 версия мобильного РМО для iOS LiveTex стала доступна и пользователям iPhone. Принимайте обращения из всех популярных каналов, где угодно. Операторам не нужно постоянно находиться возле компьютера, чтобы ответить на вопрос. Особенно актуально тем, кто работает ...


23 января 2023
116
5
Новости LiveTex
Редакция LiveTex

LiveTex расскажет о том, как построить бесшовный диалог c клиентами, увеличить продажи и автоматизировать процесс работы на Customer Contacts Week-22

Уже более 10 лет Сообщество профессионалов CCGuru ежегодно проводит Customer Contacts Week, крупнейшее мероприятие для профессионалов из сферы клиентского сервиса и контакт-центров, где ведущие эксперты этой области делятся своими опытом и знаниями, обсуждают новые технологии и эффективные решения. Если вы хотите узнать, как улучшить свой клиентский сервис, автоматизировать процессы работы ...


20 октября 2022
206
2

По России бесплатно8 (800) 775-42-00

LiveTex.ru
  • Отраслевые решения
  • Омниканальное обслуживание
  • Тарифы
  • Исследования и кейсы
  • Бесплатные вебинары
  • Партнерская программа

Контакты

ул. Маяковского, д.3-б литера «А»,
4 эт., 5-Н (30,31)
Санкт-Петербург, 191025

hello@livetex.ru
LiveTex.ru

  • © LiveTex 2010–2023
  • Соглашение об использовании сайта
  • Публичная оферта
  • Публичная политика обработки персональных данных
  • Войти в Личный кабинет
  • Карта сайта

Все материалы данного сайта являются объектами авторского права (в том числе дизайн). Запрещается копирование, распространение (в том числе путем копирования на другие сайты и ресурсы в Интернете) или любое иное использование информации и объектов без предварительного согласия правообладателя. Нарушение авторских прав может влечь гражданско-правовую, административную и/или уголовную ответственность.