Новинки LiveTex: Омникнопка, автоматизированные ответы в Instagram, повышение защиты данных и обновленная аналитика

В июле успели сделать всего понемножку — и для защиты данных, и для удобства анализа, и для омниканальности и лидогенерации.

Наши обновления:

1. Омникнопка LiveTex
Развивайте свои мессенджеры и соцсети — переводите в них клиентов, оставаясь на связи в удобном для них канале.

Для этого мы реализовали кнопку all-in-one — она объединяет соцсети, мессенджеры и не только!
Добавьте себе на сайт нашу Омникнопку — и посетитель сам выберет, как ему удобно обратиться для решения вопроса.

Кнопка — бесплатная!
Подключить ее можно на нашем сайте

2. Бот в Instagram!
Теперь вы можете автоматизировать ответы на типовые вопросы и в канале Instagram.

Подключите нашего бота Nanotech42 — хоть текстового, хоть кнопочного — и пусть он отвечает на вопросы клиентов, ориентирует их по графикам работы офисов, стоимости товаров и услуг, меняет им тарифы!

3. Безопасный пароль
Наверняка вы заметили при добавлении новых сотрудников или изменении старых учетных записей, что требования к паролю ужесточились :) Теперь длина пароля — не менее 10 символов.
Это небольшое изменение обезопасит ваши учетные записи еще сильнее.

4. Общие показатели в Детализации по каналам коммуникации
Мы добавили суммарные показатели по количеству обращений в разделе Аналитика — Каналы.
Теперь оценить эффективность можно с первого взгляда, и не нужно считать :)