Исходящие сообщения
Теперь на Продвинутом тарифе – полная омниканальность. Мы добавили исходящие!
Рассылка исходящих сообщений уже поддерживается в Telegram, ВКонтакте, Viber и Instagram. В ближайшем будущем расширим количество каналов.
Отправлять сообщения можно всем, кто когда бы то ни было обращался к вам через этот канал. Но важно помнить, что откровенную рекламу слать нельзя – только полезную информацию: «товар, который вы хотели, теперь в наличии», «груз прибыл на склад в Москве» и другие информационные сообщения. Иначе соцсети и мессенджеры могут заблокировать ваш аккаунт.
Посетитель получит сообщение от имени группы или аккаунта так же, как в случае ответа оператора. Если посетитель ответит на сообщение, в Личном кабинете и Рабочем месте оператора будет виден и текст Рассылки, чтобы оператор понимал контекст запроса.
Пока работаем в режиме бета-тестирования. Поэтому очень ждём от вас фидбэк — feedback@livetex.ru
Пользуйтесь, пожалуйста, – это бесплатно.