Реальная польза виртуального образа

«Начать стоит, конечно, же с понимания целей. Вы должны иметь четкие ответы на несколько вопросов: какие задачи выполняет ваш сайт, какие показатели эффективности для вас важны, как вы хотите их изменить при помощи сервиса онлайн-консультант. Например, задачей может быть легкая запись на тест-драйв и увеличение их количества. Или рост числа обращений через сайт, снижение нагрузки на колл-центр для записи на сервис и тому подобные вещи».